En Lamanoamiga.es respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra web y nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
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Titular: Lamanoamiga.es
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Correo electrónico: info@lamanoamiga.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas de manera voluntaria al:
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Reservar una cita a través del sistema de reservas.
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Contactar con nosotros mediante formularios, email o teléfono.
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Suscribirte a nuestro boletín informativo (si existiera).
Los datos pueden incluir: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, datos de pago y cualquier otra información necesaria para la prestación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
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Gestionar y confirmar tus reservas de cita.
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Prestar el servicio terapéutico solicitado.
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Atender tus consultas y comunicaciones.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales.
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Enviar información relacionada con nuestros servicios (solo si nos has autorizado previamente).
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
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La ejecución de un contrato (prestación de servicios).
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Tu consentimiento expreso (suscripción a comunicaciones).
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El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa sanitaria/fiscal).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, o el plazo exigido por ley.
6. Cesión de datos
No cedemos tus datos a terceros salvo:
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Obligación legal.
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Servicios necesarios para la gestión de la web y reservas (ej. proveedor de hosting, pasarelas de pago(PayPal, Bizum, Stripe), sistema de reservas).
Todos ellos están sujetos a contratos que garantizan la protección de tus datos.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
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Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
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Rectificación: modificar datos incorrectos.
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Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
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Limitación y Oposición: restringir u oponerte al tratamiento.
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Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercerlos, envía un correo a: info@lamanoamiga.es
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos personales.
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.